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新泰娱乐申请代理,政务新媒体怎么玩?这样更有效!
发布时间:2020-01-08 09:56:41 来源:未知 阅读量:715

新泰娱乐申请代理,政务新媒体怎么玩?这样更有效!

新泰娱乐申请代理,政务新媒体怎么玩?

舆情危机如何应对?

如何与用户展开互动?

信息发布要贴合阅读时间么?

日前,由中国交通报社主办的交通运输行业网络宣传业务培训班在山西太原举办。培训班上,新浪微博政府事业部总监徐丽华、腾讯新闻区域中心内容拓展总监孙海波、国务院国资委新闻中心“国资小新”主编黄昭华、山西晚报社新媒体中心主任费煜等四位专家围绕上述热点问题进行交流。

下面,小编为大家带来一组专家观点:

万物皆平台 所见即媒体

黄昭华

▶用户决定内容生产

新媒体时代阅读场景已经呈现出碎片化、社交化、个性化,正可谓“万物皆平台,所见即媒体”。因此机构自媒体必须占据关系链核心,谁离用户最近,谁就能最大程度地分享社交红利。

选题策划要从用户关注、诉求、议题设置出发,不能脱离人的生物性谈普遍人性。一篇微信图文要有完整的知识信息实用性+趣味性,要贴近热点,满足人们观念更新的需求。

找准自身特点,突出内容亮点。要做到“有图有视频”、“附大量现场美图”“一图了解”、善用设问、强调语句和关联热词。要管理内容发布时间,要数解粉丝群体特征。

无论平台如何变化,内容永远是核心,服务永远是王道,关系永远是根本。因此,政务自媒体必须牢牢抓住利益相关方尤其是服务对象,找到用户的高级需求、刚性需求,开展人格化传播和智能化服务。

▶做一个“优雅的政务标题党”

巧用数字、数据、数量关系、疑问、感叹语气;简洁地给出新闻亮点,切勿拖泥带水;前后对仗、合辙押韵;制造悬疑,意犹未尽;人称代词可以使用:“你、 我、 他 、ta”;生动形象、构建意象、照顾对象;用“最详细”“最全”“最牛”“最神”等词语。

建立敏锐的新闻“眼”。顺势而为,热点就是传播力,热点就是机会,凭空策划远不如抓住每一个热点。响应及时,速度就是传播力,第一时间响应,再好的素材炒冷饭也没有滋味儿。态度鲜明,观点就是传播力,找准表达核心,所有内容都为了突出观点而存在。化零为整,整合就是传播力,挖掘各方精品,汇总散落的碎片化信息有机整合。

开展最广泛的“统一战线”。新媒体是整合传播平台,在平台运营发面要一键接入+多口分发;要有严格的管理制度;要创新表达,展现人格化传播;要转变话语,建立心灵契约;要塑造以人为本的品牌,要卖得了萌、约得了架。

▶没有黄金时间,只有第一时间

新形势新技术新变化,政务自媒体不能再“炒剩饭”“打呆仗”了,要“抓活鱼广积粮”“结硬寨打快仗”,占据制高点构建新势能,占据关系链核心推进内容的供给侧改革。

开展智能化服务,全时空全天候的用心陪伴。智能服务机器人,在线智能搜索回复,增强互动性和服务价值。理念转型,从关系管理到社群运营,占据关系链核心,走网上群众路线。

掌握主动权。自媒体时代没有黄金时间,只有第一时间;始终把人的生命健康和公共利益放在首位;第一次所发布的口径,决定了事件话语权。

去中心化、去中介化大势所趋。因此机构自媒体面临五个转型路径,从实体组织向虚拟团队转型,从形象传播向智能服务转型,从单一账号向集群矩阵转型,从自媒体向全媒体整合分众传播转型,从自己生产向众筹、众包、众创转型。

把握“四讲” 舆情处理不再慌

孙海波

新舆情时代随着信息传播变化,信息爆发时间缩短、权威话语权转移、用分享表达自我、人人都在传播。网络早期话题的议程设置力下降,“两微一端”成为了解新闻时事的第一信息源。面对突发舆情要做到速报事实,慎报原因,再报进展;边做边说,既不失语,又不妄语。

舆情处理“四讲”“五化”原则。四讲:尽早讲,尽快抢占信息发布制高点,第一时间表明对事件的态度及应对措施;持续讲,向公众不断披露事件进展情况;准确讲,发布信息真实全面,争取公众的认可;反复讲,采取各种方式对公众进行答疑惑。五化:经济问题不要政治化、部门问题不要全面化、地方问题不要全国化、个人问题不要组织化、国内问题不要国际化。

政务微博的正确打开方式

徐丽华

微博是基于用户兴趣和开放关系的移动端为主的社交媒体平台。数以亿计的用户发布汇成庞大的信息流,当社会热点事件从信息流中脱颖而出,媒体、大v、当事网友扮演重要角色,此时政务微博的权威发声有“一锤定音”之效。

做政务微博要明确定位,善于发现,掌握鲜活的第一手案例是基层微博的优势。要常总结,克服信息碎片化的缺点,还原事件全貌,对内总结经验、对外自我宣传。

要提升系统管理能力,建立政务微博运营科学合理考核和评价体系。要有快速响应能力,及时应对突发事件和舆情快速引导舆论导向。要有“平等”“主动”的态度,从“俯视”到“平视”,变被动为主动,放下身段倾听民声、聚集民意。要提升综合服务能力,线上线下结合发挥资源协调能力,为公众提供便利服务。要提升同频共振能力,与媒体微博“同频共振”,与网络名人构建对话。

据数据分析,微博用户有碎片化阅读习惯,不能长篇大论一推,精炼、图文结合的文章、视频更能吸引用户,所以说要善用微博秒拍、直播话题、头条文章、图文并茂、微博位置、微博相机贴纸等功能。不能只转发,无原创,不互动甚至关闭互动。

巧妙运用设置话题。话题词是精华,是主题,需要长时间或活动期间的持续运营。话题词,不宜过长、不宜过短,5到8字为宜,且无特殊字符、接地气。在话题互动时,不可“怼”网友,这样容易造成舆论反扑及媒体关注,引发舆情。要有理有礼有节地回复网友,要理性引导网友,要牢记官微定位。

新媒体运营:有定位才有地位

费煜

政务新媒体平台运营,内容运营上要体贴才能获得回报,发布方式上要考虑发布适合阅读的时间。内容要有时效性,要做到定时发布,要以用户为中心,站在用户的角度,做到切身感受。要切机借助今日头条、一点资讯、天天快报、百度百家、趣头条、大鱼号、微博、微信、微视频、抖音等第三方平台。

无论做公众号还是做一个公众平台,都要针对不同群体,精准定位,找对你所做的行业感兴趣的人群。

运营的要义在于创新。内容创新,每天具体推送什么内容,内容上的安排要有逻辑性,不断的重复能让用户记住平台的特质。图文选择、自定义菜单、二维码都要进行创新。

根据授课内容整理